大陸網購集運6步驟
一、註冊會員：
請您先上花栗鼠集運系統註冊會員，取得會員編號。
二、寄到倉庫：
您在淘寶、京東等網站下單後，請將包裹寄到花栗鼠大陸集運倉。
*食品不能寄，其他禁寄物品請參考網站說明
三、發送預報：
店家發貨後，請在花栗鼠集運系統上申請預報包裹資料，內容包含：快遞單號、品名、貨物類型、數量、單價、總價
*要請您跟店家確認總共有幾個快遞單號，避免漏預報。
*如果店家用同一個快遞單號寄出多個包裹，您需要在系統預報多件，第2個包裹用「快遞單號-2」預報，如果有更多包裹就依此類推。
四、申請集運：
花栗鼠倉庫收到包裹後，您可以在系統上選擇要集運的包裹，並申報收件人資料。
*寄台灣個人件請下載海關EZWAY APP做實名認證以免延誤清關時效*
五、支付運費：
申請集運後會產生訂單，您可以在「我的訂單」頁面選擇訂單付款。
付款方式您可選擇「餘額付款」(先儲值再付款)或是「藍新支付」(單筆付款)。
花栗鼠集運使用台灣藍新支付平台，不論是儲值或單筆，您都可選擇用轉帳、信用卡或台灣Pay付款。
六、等待收件：
花栗鼠客服審核付款後，就會將您的包裹打包，以約定的方式運回目的地。
台灣寄全球5步驟
一、聯繫客服：
請在Line官方帳號聯繫客服，確認寄件規定並通知寄件。
*食品類、液體類、充電或含電池商品寄件前一定要跟客服確認。
*含肉食品不能寄
二、預約取件：
包裹準備好後，請在Line官方帳號提供「取件地址及聯絡人姓名、電話」預約上門收件。
*包裹上請註明「花栗鼠集運+您的Line名稱」 (不用印出商業發票)。
*如果有多箱包裹，請註明箱號對應到商業發票上。
*取件時不需付款。
三、填寫商業發票：
請填寫好包裹商業發票，Email至花栗鼠客服信箱，或是填寫線上表單。
商業發票excel範本：
https://reurl.cc/q5azzE
客服Email信箱：
chipmunkshipping@gmail.com
商業發票線上表單：
https://forms.gle/J5jkgowxeNCYc86UA
四、支付運費：
花栗鼠倉庫收到包裹後將測量尺寸及重量計費，您可用轉帳或信用卡付款。
五、等待收件：
花栗鼠收到運費後，將依據您填寫的商業發票資料製作包裹提單，並提供提單號碼給您查詢。
台灣網購集運7步驟
一、購買商品
您可至台灣各大購物網站選購商品。
*食品類、液體類和含電池商品需要先確認寄件規定。
二、寄到倉庫：
請賣家將包裹寄到花栗鼠台北倉，收件地址填寫方式如下：
地址： (10474)台北市中山區龍江路331巷19號1樓(花栗鼠集運)
電話： 0935168980
聯絡人： 您的Line 名稱+花栗鼠集運
三、發送預報：
請填寫下列預報資料，發送到花栗鼠Line官方帳號：
花栗鼠發貨預報
1.快遞公司及單號：
2.品名：
3.數量：
4.是否需與其他包裹合併發貨：
四、包裹進倉：
花栗鼠會在Line通知您包裹進倉，等包裹到齊後，您可以在Line上申請打包並通知寄件方式。
*花栗鼠會先拆除包裹多餘的包裝，再合併打包。
五、支付運費：
花栗鼠打包好後，會在Line通知您運費報價，您可選擇轉帳或刷卡付款，國外卡也可以。
六、填寫商業發票：
請將收件人資料和寄件內容填寫在商業發票線上表單： https://forms.gle/J5jkgowxeNCYc86UA
*包裹進口可能會有關稅產生，海關會依據您的申報價值課稅。
七、等待收件：
花栗鼠收到運費及商業發票資料後，將為您寄出包裹，並提供提單號碼給您查詢包裹進度。