美國
4-6個工作日
首重 0.5公斤 900元
續重 0.5公斤 155元
(運費含燃油、營業稅)
體積重量是長X寬X高cm除以5000
澳洲、紐西蘭
5-7個工作日
首重 0.5公斤 NTD 790元
續重 0.5公斤 NTD 170元
(運費已含燃油、營業稅)
體積重量為長X寬X高cm除以5000
香港
2-3個工作日
首重 1公斤 NTD 170元
續重 0.5公斤 NTD 70元
(運費已含燃油、營業稅)
體積重量為長X寬X高cm除以6000
澳門
2-4個工作日
首重 1公斤 NTD 265元
續重 0.5公斤 NTD 95元
(運費已含燃油、營業稅)
體積重量為長X寬X高cm除以6000
新加坡
2-4個工作日
首重 1公斤 NTD 330元
續重 0.5公斤 NTD 85元
(運費含燃油、營業稅)
體積重量為長X寬X高cm除以5000
馬來西亞
3-7個工作日
首重 1公斤 NTD 275元
續重 0.5公斤 NTD 90元
東馬每公斤加收NTD 85元
(運費含燃油、營業稅)
體積重量為長X寬X高cm除以5000
印尼
4-6個工作日
首重 1公斤 NTD 435元
續重 0.5公斤 NTD 110元
(運費含燃油、營業稅)
體積重量為長X寬X高cm除以5000
服務特色
全程可追蹤查詢
可安排上門收件
專人協助填寫交寄文件
免費代收網購包裹，可代購
LINE一站式寄件服務
開發票、接受信用卡付款
寄件5步驟
一、聯繫客服：
請在花栗鼠Line官方帳號聯繫客服，確認寄件商品符合規定，並通知客服寄件。
Line官方帳號連結：https://lin.ee/kYEjuQT
二、填寫商業發票：
請填寫好貨件商業發票，Email至花栗鼠客服郵箱：
商業發票範本下載：
三、預約上門收件：
包裹準備好之後，請透過Line客服預約收件。
收件重量尺寸限制：20公斤以內，長+寬+高小於150公分 (超過限制請聯絡客服確認能否收件。)
包裹如需自行寄至花栗鼠台北倉，地址填寫如下：
地址：台北市中山區龍江路331巷19號1樓
電話：02-25060089
聯絡人：花栗鼠集運+您的Line名稱
7-11店到店也可以
四、支付運費：
花栗鼠倉庫收到包裹後將測量尺寸及重量計費，您可用轉帳或以信用卡付款(加收5%手續費)。
五、等待收件：
花栗鼠收到運費後，將依據您填寫的商業發票資料製作包裹提單，並提供提單號碼給您查詢。
網購集運7步驟
一、 購買商品
您可自行至台灣各大購物網站選購商品，請先向花栗鼠客服確認商品符合寄件規定。
二、寄到倉庫：
請將包裹寄到花栗鼠台北倉，地址填寫方式如下：
地址：台北市中山區龍江路331巷19號1樓
電話：02-25060089
收件人：花栗鼠集運+您的Line名稱
三、發送預報：
店家發貨後，請填寫下列預報資料，發送到花栗鼠Line官方帳號：
花栗鼠發貨預報
1.快遞公司及單號：
2.品名：
3.數量：
4.是否需與其他包裹合併發貨：
四、倉庫集貨
花栗鼠台北倉提供您60天免費暫存包裹，待您購買的商品都進倉後，可透過Line官方帳號申請打包發貨。如不需集貨，可直接進入下個流程。
五、填寫商業發票：
確認寄件內容後，請填寫商業發票，Email至花栗鼠客服郵箱：
商業發票範本下載：
六、支付運費：
花栗鼠倉庫將測量包裹尺寸及重量計費，您可用轉帳或以信用卡付款(刷卡加收5%手續費)。
七、等待收件：
花栗鼠收到運費後，將依據您填寫的商業發票資料製作包裹提單，並提供提單號碼給您查詢。
計費說明
包裹重量不足0.5公斤以0.5公斤計算，例如：3.2公斤以3.5公斤計算。
計費重量以實際重量及體積重量取大者計費：
澳洲、紐西蘭、新加坡、馬來西亞、印尼體積重量計算方式為長cm x寬cm x高cm / 5000。例如：實重3公斤，長30cm寬30cm高30cm，體積重量為5.4公斤，計費重量為5.5公斤。
香港、澳門體積重量計算方式為長cm x寬cm x高cm / 6000。例如：實重3公斤，長30cm寬30cm高30cm，體積重量為4.5公斤，計費重量為4.5公斤。
單件包裹重量尺寸限制：
重量限制：20公斤以內
尺寸限制：120cm X 85cm X 70cm以內
附加費
上門收件加收 NTD 100元。
台灣本地包裹退運費：每件NTD 200元。
台灣出口報關費(如有需要才收費)：簡易出口報單 NTD 150/單；正式出口報單 NTD 450/單。
再次派送費：香港、澳⾨： NTD 50元/次 新加坡、⾺來⻄亞、印尼、泰國： NTD 200元/次; 澳洲、紐西蘭：NTD 450元/次
寄件方繳稅代墊稅金費(DDP)：
印尼：代墊金額10% (最低收費NTD 200元/票)
新加坡、⾺來⻄亞：代墊金額5% (最低收費NTD 200元/票)
澳洲、紐西蘭：NTD 800元/票
註: 進口關稅及增值稅實報實銷，依照固定匯率換算如下
USD1:32/ MYR1:7.5/ SGD1:23
逾期倉租費：本公司提供30天免費存倉優惠，若自包裹進倉日起算逾30天未支付運費申請寄出包裹，第31天起，每天收取每個包裹單號新台幣5元的倉租費，若逾180天未認領寄出包裹則視同自願放棄包裹，本公司有自由處置包裹的權利。
以上報價不含5%營業稅
關稅、查詢、補償
關稅：如果有稅金和清關費用產生，由收件人支付。
若因運送過程所造成之遺失,經確認後,本公司以下列方式賠償：以原提供之商業發票上之申報金額為為賠償標準.但 a) 不包括對某人或某商業行為具任何特殊或商業價值之損失. b) 若商業發票上之進口申報金額高於新台幣600元，則以包裹毛重每公斤新台幣600計，賠償金額上限為新台幣1200元。
派送天數：派送天數為適用於主要城市的商業區之預估天數，不含例假⽇，派送時間可能因海關作業，收件方繳稅狀況或其他不可抗力之因素而延遲。
任何作業班機因天候，安全問題，或其它非人力能控制之因素而取消或延遲時，本公司將盡告知並盡力安排於其它最快作業班機出口之義務，寄件人不得因此扣除或延遲支付任何運費或其它應付之費用。
禁寄物品
一、快遞禁運品：
難以估算價值的有價證券及易丢失的貴重物品，如：提貨單、核銷單、護照、配額證、許可證、執照、私人證件、彙票、發票、本國或外國貨币（現金）、金銀飾物、人造首飾、手機。
易燃易爆、腐蝕性、毒性、強酸堿性和放射性的各種危險品，如：火柴、雷管、火藥、爆竹、汽油、柴油、煤油、酒精（液體和固體）、硫酸、鹽酸、硝酸、有機溶劑、農藥及其它列入化學工業出版社出版的“化學危險品實用手冊”中的化工産品。
各類烈性毒藥、麻醉藥物和精神物品，如：砒霜、鴉片、嗎啡、可卡因、海洛英、大麻等。
國家法令禁止流通或寄運的物品，如：文物、武器、彈藥、仿真武器等。
含有反動、淫穢或有傷風化内容的報刊書籍、圖片、宣傳品、音像制品，激光視盤（VCD、DVD、LD）、計算機磁盤及光盤等。
妨礙公共衛生的，如屍骨（包括已焚的屍骨）、未經硝制的獸皮、未經藥制的獸骨等。
動物、植物以及它們的标本。
難以辨認成分的白色粉末。
私人信函等。
二、航空禁運品：
威脅航空飛行安全的物品，指在航空運輸中，可能明顯地危害人身健康、安全或對财産造成損害的物品或物質。 主要有以下幾類：
爆炸品：如煙花爆竹、起爆引信等；
氣體：如壓縮氣體、幹冰、滅火器、蓄氣筒(無排放裝置，不能再充氣的)、救生器(可自動膨脹的)等；
易燃液體：如油漆、汽油、酒精類、機油、樟腦油、發動機起動液、松節油、天拿水、膠水、香水等；
易燃固體：自燃物質，遇水釋放易燃氣體的物質，如活性碳、钛粉、椰肉幹、蓖麻制品、橡膠碎屑、安全火柴(盒擦的或片擦的)、幹燥的白磷、幹燥的黃磷、鎂粉等；
氧化劑和有機過氧化物：如高錳酸鉀；
毒性和傳染性物品：如農藥、锂電池、催淚彈等；
放射性物質；
腐蝕品：如蓄電池、堿性的電池液。
未加消磁防護包裝的磁鐵、磁鋼等含強磁的制品。
任何藥品。
其它航空禁運品，如：粉末狀物品 (不論何種顔色) 、液體（不論使用何種包裝）、外包裝有危險标志的貨品、沒有國家音像出版社證明的音像制品（含CD、VCD）、刀具、榴蓮、帶氣火機、涉及“武器”和“槍支”概念的任何貨品（含玩具）等。
注意事項
1. 包裹進口可能會有關稅產生，海關會依據您的申報價值課稅。
2. 食品類、液體類、電池類都屬於特殊物品，寄件前一定要先跟客服確認寄件規定。
3. 快遞公司會開箱查驗包裹與發票申報內容是否一致，請您如實申報所有寄件物品和數量。
4. 若包裹內有未申報且無法寄件的物品，將收取包裹查驗費500元，可以為您將無法寄件物品取出退回取件地址；若查獲未申報的違禁品或危險物品，例如：香菸、藥品、酒類等，將罰款新台幣5,000元或一倍運費取大者，並拒絕寄件，若涉及走私將送航警處理，請務必注意。